Garantía de 100 días

¿Cómo funciona la garantía de 100 días?

Puede devolvernos productos por cualquier motivo dentro de los 100 días posteriores a la compra. Por supuesto, esto también se aplica si los compraste durante campañas de descuento.

Simplemente contáctenos por correo electrónico a support@mupies.com con el número de pedido para anunciar su devolución. Recibirá el reembolso INMEDIATAMENTE después de recibir el paquete.

Asegúrese de que el producto esté sin usar y enviado con el embalaje original.

¿Cómo devuelvo un producto?

Un regreso es fácil. Asegúrese de que su devolución llegue a la dirección correcta. Puede encontrarlos en el primer paso de las siguientes instrucciones.

El crédito se emitirá dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de su paquete.

  1. Empaque los artículos y etiquete el paquete.
    Coloque los artículos en el paquete y péguelo con cinta adhesiva. Anote su dirección (remitente) y nuestra siguiente dirección de devolución (destinatario) de forma legible en el paquete.

    Dirección del remitente:
    mupies
    A la atención de Layan Invest GmbH
    Kaiserin-Elisabeth-Straße 15
    6845 Hohenems
    Austria
  1. Enviar declaración
     Puede dejar el paquete en las tiendas de paquetería y estaciones de embalaje de DHL, DPD, Hermes y GLS. Simplemente reserve una etiqueta de envío económica con seguimiento in situ. Conserve el acuse de recibo emitido como prueba.
  1. Reembolso recibido
     Verifique el seguimiento del envío para ver si hemos recibido su devolución. A partir de ese momento, solo se necesitan 24 horas para que se acredite el pedido.

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