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Los siguientes factores influyen en el tiempo de envío:
- ¿Cuándo se realizó el pedido?
- ¿A qué país se entrega?
- ¿Qué se ordenó?

Enviamos su pedido desde nuestro almacén alemán. Cuando la demanda es alta, podemos utilizar ubicaciones internacionales para garantizar un envío rápido.

Por tanto el tiempo de envío es de entre 5 y 15 días laborables .

Si el producto está dañado por, p.e. Por ejemplo, si hay daños en la entrega, debe informarnos de ello dentro de los 14 días posteriores a la entrega del paquete.

Cubriremos los costos del nuevo producto dentro de este período. En este caso envíanos un email con tu número de pedido y una foto del artículo dañado.

Sólo escríbenos:
soporte@mupies.com

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Después de haber realizado su pedido, recibirá automáticamente una confirmación del mismo por correo electrónico . Este mensaje contiene toda la información sobre su pedido, como el artículo, la dirección de facturación y entrega y el método de pago. Luego procesaremos el pedido inmediatamente. Para que tengas tu paquete en tus manos rápidamente.

Puede estar seguro de que disfrutará de nuestros artículos. Estamos encantados de tenerle como cliente.